Odstúpenie od zmluvy
Účinné od 1. 10. 2026 · KĽúče Služba s.r.o.Lehota 14 dní
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ako odstúpiť
Stačí nám poslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Obchodná 42, 811 06 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.
Vrátenie tovaru a peňazí
Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Všetky platby vrátane najlacnejšej ponúkanej dopravy vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.
Výnimky
Odstúpiť nie je možné pri tovare vyrobenom podľa vašich osobitných požiadaviek (kópie kľúčov, kópie a naprogramované čipy, vložky na mieru) a pri službách, ktoré boli s vaším výslovným súhlasom úplne poskytnuté.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: Kľúče Služba s.r.o., Obchodná 42, 811 06 Bratislava, [email protected] Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ………… Dátum objednania / prijatia: ………… Číslo objednávky: ………… Meno a priezvisko spotrebiteľa: ………… Adresa spotrebiteľa: ………… Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ………… Dátum a podpis (len pri listinnej forme): …………